Hoteltester
Es war einmal eine Hoteltesterin…
Im Jahre 2008 kam ich wie die Jungfrau zum Kinde an den Job der Hoteltesterin. Zwar wusste man von meiner Vorgeschichte als Leiterin eines Schweizer Hotels und auch, dass ich Tourismus- und Eventmanagement studiert hatte, aber zu jener Zeit war ich noch für den Großkonzern L’Oréal tätig. Aber manchmal muss man Gelegenheiten, die sich einem bieten, beim Schopfe packen. Und so ging ich zum Casting von HolidayCheck und FocusTV. Drei Tage später saß ich in meinem ersten Flieger.Ich weiß es wie heute, es ging nach Ibiza und der Club Nautilus war das Objekt des Schreckens (ist es wohl auch nach wie vor). Schnell war klar, da ist die Heinemann in ihrem Element und es folgte Auftrag auf Auftrag.
Ich flog durch die ganze Pauschalurlaubswelt und testete Hotels. Erst für FocusTV und ZDF „die Reporter“, bzw. „die Reportage“, für Kabel1 „Achtung Kontrolle“ und das Sat1 Magazin und schließlich im Jahr 2010 in der Primetime für Kabel1 „Mein Revier“. Mal mit, mal ohne Assistenz.
Das Ganze lief wie von selbst, bis zu jenem Tag Mitte 2011, als man mich bat es mit der „Wahrheit doch nicht ganz so genau zu nehmen, denn es sei nicht mehr genug „Fallhöhe“ vorhanden. Man brauche mehr Kakerlaken, mehr Schimmel mehr dies und mehr das. Außerdem wolle man auch keine guten Hotels mehr als Kontrast zeigen, denn der Zuschauer (ihr!) möchte nur Ekel sehen.
Das war für mich der Zeitpunkt „adieu“ zu sagen. Backstageberichte hierzu findet ihr aber immer noch hier.
Wie der Zufall es so wollte, kam eine neue Aufgabe. Denn mit den „HolidayCheckern“, die leider nur im Schweizer Fenster von Sat.1 ausgestrahlt wurden, konnte ich mir den Traum von einer Reisemoderation erfüllen, wie ich ihn mir immer gewünscht hatte.
Einmal um die Welt, die schönsten Orte zu bezahlbaren Preisen zeigen. Dabei Moderatorin und Protagonistin zugleich sein. Davon träumt jedes Kind. Für mich wurde dieser Traum wahr und ich durfte von Fallschirmspringen bis Bungeejumping alles machen. Habe die Dominikanische Republik, Florida und Mauritius besucht und mir einen Traum erfüllt. Die Folgen sind auch heute noch auf Youtube abrufbar – es lohnt sich ;).
Dennoch dreht sich die Welt weiter und Ende 2012 war auch dieses Kapitel ad acta gelegt. Es folgte die Reiseexpertise im Sat.1 Frühstücksfernsehen.
Mit viel Spaß und Elan habe ich diesen Job gern und (fast) immer gut gemacht. Doch auch hier sollte es ein Ende geben.
Nachdem im November 2013 meine Tochter Helena zur Welt kam, änderte sich für mich die Blickrichtung. Aus der ehrgeizigen Karrierefrau ist eine zielstrebige Mutter geworden.
Auch wenn ich heute immer noch gern über das Thema Reisen rede, meine Expertise gern zur Verfügung stelle, so ist mir ein neues altes Thema wieder stärker in den Fokus gerückt.
Immer schon leidenschaftliche Sportlerin und ausgebildete Trainerin, habe ich mich nun dazu entschieden, hier meinen Weg weiter zu gehen.
Mit meiner Richtung „Personal Training speziell für Frauen“ glaube ich eine Nische gefunden zu haben, die sowohl zu mir passt, als auch meine Lebenssituation 1:1 widerspiegelt. Dadurch behalte ich meine Authentizität und mache, wieder einmal, das, was mir Spaß macht.
Alles Liebe,
Eure Nina.
Hallo Nina,
wir 36 und 41 haben 2 Kinder im Alter von 8 und 10 Jahren. Da wir letztes Jahr in Tunesien so schlimme Erfahrungen im Samira Club in Hammamet gesammelt haben, bin ich für dieses Jahr echt gespalten überhaupt Urlaub auswärts zu machen.Da mein Mann aber begeisterter Taucher ist und sehr gerne nach Ägypten Hurghada möchte, habe ich mir das Hotel three corner sunny beach resort ausgesucht, da die Pollanlage unseren Kids ( und auch mir ;0) ) sehr gut gefallen hat. Meine Frage an Dich , liebe Nina, kannst Du mir Angaben über das Hotel geben, da die Bewertungen total abschweifen. Die Bewertungen auf Ab in den Urlaub sind wesentlich geringer wie auf Holidaycheck oder Tripavisor. Das wär total super, wenn Du mir Auskunft geben könntest. Vielen Dank!!
Liebe Grüße,
Jasmin
Liebe Jasmin, die Three Corners Hotels sind normalerweise gute Mittelklasse Hotels mit einem tollen Programm für Kinder. Das von Dir Genannte kenne ich nicht persönlich, aber ich weiß, dass die Hoteliers (eine belgische Familie) sehr darauf bedacht sind, es ihren Gästen recht zu machen. Ich kann den Bewertungen beim querlesen nur entnehmen, dass man als Familie dort sehr gut Urlaub machen kann. Einzig als Single oder Pärchen scheint es schwierig ;). Ich hoffe, ich konnte Euch weiterhelfen und wünsche Euch einen tollen Urlaub!
Liebe Grüße
Nina
Hallo Nina,
Solltet ihr nochmal ein Thema suchen? Dann seht euch die Ostsee-Strände an.
Haben hier Urlaub in einem 4-Sterne Hotel in Warnemünde verbracht, allerdings
Mussten wir nach einer Nacht das Hotel „Strand Residenz “ fluchtartig verlassen
Da hier Spannplatten als Lattenrost benutzt werden !
Ich denke das hier noch einiges im Argen liegt . Wie gesagt schaut euch die Sache mal an und gibt Bescheid ob ich als Dummer Wessie hier nur übertreibe.
MfG
Heiner
Danke Heiner,
ist notiert ;).
Viele Grüße,
Nina
Hallo Nina, ermudigt durch ihre vielen Testberichte möchte ich auf das Best Western Hotel in Bad Herrenalb aufmerksam machen und sie bitten die vielen Kommetare die bei Holldaycheck.de abgegeben wurden doch mal ein Check in diesen Hotel durch zu führen, wir sind der Meinung daß das Mangement dieser Hotelkette total versagt hat und die vielen Negativmeinungen ihrer Gäste ignoriert.
Liebe Nina, Hut ab vor soviel Courage! Es gibt (leider) viel zu wenig Menschen, die nicht mit dem Strom schwimmen und nicht alles mitmachen, nur weil es ertragreicher ist und man leichter im Leben voran kommt. „Nein“ zu sagen und nicht alles mitzumachen ist viel viiiel schwieriger und daher hast Du meinen großen Respekt. Mein Mann und ich haben Dich über die Jahre sehr gerne mit Deinen Reiseberichten im TV gesehen !! Lass es Dir gut gehen und bleib so wie Du bist. Für Deine neue Aufgabe wünsche ich Dir alles Liebe und Gute. Du schaffst auch das. Und – ich würde Dich sofort als Trainerin in Anspruch nehmen wollen … damit ich endlich mal meine tausend Kilos loswerde .. 🙂
Liebe Heike,
vielen Dank für die lieben Worte. Ich bin (leider) schon immer eine „Gegen den Strom“-Schwimmerin gewesen ;). Das hat mir das Leben nicht immer leicht gemacht, aber ich kann sagen, ich bin mir so ziemlich immer treu geblieben.
Ich trainiere Dich gern, damit Du Dein Ziel erreichst ;).
Liebe Nina,
So sehr ich auch versuche mich zum Sport zu motivieren, aber leider fehlt mir jemand der mich weiter treibt wenn ich nach 10 min sage ich kann nicht mehr.
Mich würde es sehr interessieren was du für ein personal Training nimmst und wo das statt finden würde.
Ach ja,und das müsste ich wohl erwähnen, ich habe Wirbelsäulenprobleme.
Mit freundlichen Grüßen Carina
Liebe Carina,
entschuldige, dass ich mich jetzt erst bei Dir melde, aber ich habe Deinen Kommentar leider übersehen. Das tut mir sehr leid! Das Thema „innerer Schweinehund“ ist ja für viele der Grund, warum sie sich für einen Personal Trainer entscheiden. Wir treiben an und zeigen Dir, wie Du dich verbessern kannst, achten auf die Qualität der Übung und bringen Dich Stück für Stück Deinem Ziel näher. Ich arbeite am Bodensee. Wo bist Du denn zu Hause? Liebe Grüße, Nina
Hallo Nina,
wir haben im vergangenen Jahr auf Teneriffa im H10 Gran Tinerfe einen schönen Urlaub verlebt. Eine Sache ist uns passiert, die uns massiv gestört hat. Wir haben monatelang vorweg gebucht, komplett bezahlt, wir kommen dort an, ist das Zimmer in der gebuchten Kategorie nicht vorhanden. Die erste Nacht bekamen wir ein Zimmer viel schlechter, erst nach Diskussionen konnten wir am nächsten Tag umziehen. Ein Tag Urlaub futsch. Lt. den Bewertungen ist das dort wahrscheinlich ständig üblich. Was hat man dann für Möglichkeiten?
Über einen Tipp wäre ich sehr dankbar.
Liebe Katrin,
das ist auf jeden Fall ein Grund für Schadensersatz, denn der Reisevertrag, den ihr geschlossen habt, sagt ganz klar aus, dass ihr ein Zimmer in der von euch bestimmten Kategorie gebucht und vor allem auch bezahlt habt. Somit habt ihr Anspruch auf eine Ausgleichszahlung. Allerdings ist das sehr theoretisch. Was jetzt folgt ist ein Schriftwechsel mit dem Reiseveranstalter. Probieren würde ich das auf jeden Fall. Wichtig ist jedoch, dass ihr die Unterbringung in der schlechteren Kategorie belegen könnt. Habt ihr Fotos gemacht und euch das Ganze vom Reiseleiter schriftlich darlegen lassen? Wenn nicht, wird der Reiseveranstalter wahrscheinlich auf Unterstellung plädieren. Aber versucht es. Wer nichts sagt, kriegt auch nichts ;). Viele Grüße
Nina
Hallo Nina mein freund und ich sind beide auszubildende und haben extra auf unseren Urlaub in Berlin gespart jedoch mussten wir veststellen das dass Hotel amadeus royal unzumutbar ist Wir haben kein Geld zurück bekommen und auch keine anderen Möglichkeiten wenn du mal zeit hast guck es dir mal an wir hatten nämlich scharmhaare im Bett alles war dreckig versifft
LG Denise Ketzer-Kranz
Liebe Denise,
das klingt ja furchtbar! Habt ihr das Ganze auf Fotos festgehalten? Das wäre sicher von Vorteil für eine Reklamation. Ich werde das Hotel mal in meine Liste mit aufnehmen und wenn ich wieder testen sollte, dann schaue ich es mir an!! Liebe Grüße, Nina
Hallo Nina,
vielen Dank für Deine sehr nützlichen Tipp in den von Dir getesteten Hotels.
Ich wollte mal gern was wissen:
Mein Mann, Sohn, Bruder und ich sind am 15.08.2015 aus Side wieder nach Hause geflogen. Wir waren von diesem Urlaub sehr enttäuscht, weil vieles nicht stimmte und wir dort regelrecht diskreminiert wurden als Deutsche…Wir wollten nur noch nach Hause…
3 Sterne, sonst kein Problem und wir haben auch keine Ansprüche aaaaaaaaber:
Zimmer dreckig, Sieb im Pool fehlte, Schrauben standen dort sowie an der Treppe der Rutsche vor, man musste nach allem fragen: Gläser, Besteck, Saft, Kaffee usw…Es war nervend…Strand zu Fuss: regelrechte Treckingtour! 1 mal hatten wir Platz bekommen im Shuttle -Bus: Er fuhr mit uns nach Kumköy zum Strand – unserer war voll!!! Abholung sollte 17:00 sein!!! Man sprach da nicht vorher mit uns allen…wir wurden regelrecht ausgesetzt dort…
Ist es möglich, dieses Hotel testen zu lassen, oder dass man dort keine Deutschen mehr hinschickt? Man muss doch andere davor beschützen, sich sowas zumuten zu lassen…
Würde mich über eine Antwort freuen. Vielen, lieben Dank im Voraus
Heike
Liebe Heike,
es tut mir sehr Leid, dass ihr solch einen Urlaub erleben musstet. Das sollte natürlich nicht sein. Momentan teste ich jedoch keine Hotels mehr. Habt ihr euch denn beschwert und eine Reisepreisminderung verlangt? Es darf ja nicht sein, dass so etwas unbeachtet bleibt!!! Um andere Urlauber vor diesem Hotel zu warnen solltet ihr jedoch unbedingt einen Bewertung abgeben. Ich hoffe wirklich, dass euer nächster Urlaub wieder erholsam und schön wird! Liebe Grüße
Nina
Bitte senden Sie mir eine Mailadresse zu, damit ich Ihnen das absolut schrecklichte 5 Sterne Hotel zusenden kann, wo ich im August Urlaub gemacht habe….da müssen Sie nicht nach Dreck suchen, das ist eine Zumutung für jeden Menschen.
100% Schitt…bitte schicken Sie mir ne Mail und Sie erhalten Fotos und Daten.
Hallo Marija, gerne an nh@hoserco.com.
Viele Grüße und ein gutes neues Jahr!
Nina
Hallo Nina,
habe mir gerade Deinen Reisebericht über Mauritius, auf Youtube angesehen. Ein ganz toller, informativer und lustiger Bericht. Das war grosse Klasse – schade dass Du sowas nicht mehr machst. Reise selbst im September nach Mauritius (Flic en Flac) und nehme mir Deine Unternehmungen zum Vorbild, genau das selbe auch zu machen. Ist das wirklich alles so empfehlenswert, wie ihr berichtet habt?
Liebe Grüße
Rolf
Hallo Rolf,
ja, Mauritius ist ein Traum. Gehört zu meinen absoluten Favoriten – allerdings kannst Du Dir den Subscooter sparen. Das ist viel zu teuer für das was es schlussendlich bietet. Mit dem Schnorchel siehst Du genauso viel. Allerdings ist das Erlebnis an sich schon ganz cool. Definitiv solltest Du den Casela Nature Park und auch Port Louis machen. Das ist Weltklasse!!! Viel Spaß in auf Mauritius und sorry, dass ich jetzt erst antworte :D.
LG,
Nina
Hallo liebe Nina ,
wir sitzen grade auf Kreta fest und haben leider Gottes 18 Nächte gebucht. Unser Hotel ist das Alexander House in Agia Pelagia.
Wir sind eigentlich zwei bis drei mal pro Jahr im Süden und wollten und dieses mal etwas verwöhnen. Deshalb haben wir nicht wie sonst üblich 3 Sterne sondern 4 gebucht.
Bereits bei Ankunft mussten wir feststellen , dass wir vom Reisebüro übers Ohr gehauen wurden. Uns wurde ein feiner und seicht abfallender Sandstrand versprochen. Der ist aber nirgends in der Gegend vorhanden.
Auch die Ausstattung und der Zustand der Zimmer lässt extrem zu wünschen übrig. Alles total abgewohnt und dreckig. Nachdem wir auf ein anderes Zimmer bestanden haben, war auch unser gebuchter Meerblick futsch.
Desöfteren musste ich jetzt schon vor dem Schlafen auch Großwildjagt gehen . Die Kakerlaken sind hier schon recht groß.
Duschen ist hier leider auch nicht ordentlich möglich , da es warmes Wasser nur zu bestimmten Zeiten gibt und der Wasserdruck zu gering ist um sich das Shampoo aus den Haaren zu waschen.
So , jetzt mal weiter zum Essen und Trinken. Ich habe es jetzt schon sehr oft erleben müssen , dass sich in den Getränken Schmutz und auch teilweise Haare befinden. Yvonne ist Vegetarierin und bekommt nur selten fleischfreie Kost. Das Buffet ist ein absoluter Albtraum und nur selten zu genießen. Selbst Besteck und Teller sind stark Verunreinigt.
Außerdem fühlen wir uns hier sehr unwohl, da das Hotelpersonal hinter unserm Rücken über uns lästert und uns bewusst schikaniert.
Dieses Hotel wäre meiner Meinung nach etwas, worüber man mal in den Medien berichten sollte.
Noch nie hatten wir einen solchen Urlaub und leider wurde uns damit Griechenland sowas von versaut, dass wir nie wieder hier her kommen werden.
Liebe Grüße
Yvonne und Patrick
Hallo Nina,
ich sehe dich immer bei Kabel Eins im Holiday Check!!!
Ich weiß, man kann gegen dreckige Hotels nichts machen.
Ganz Europa ist irgendwie heruntergekommen. Früher war alles besser.
Bei der Wirtschaftslage sparen natürlich die meisten Hotels. Aber ich denke mal, dass es ein Gesetz gibt. Man muss nur wissen, wie man diese Stinker Hotels ein Denkzettel verpasst. Wenn Mario Bart bei RTL alles aufdeckt (zum Beispiel Steuerverschwendung in Deutschland), dann kannst du auch so was ähnliches bei Kabel Eins moderieren. Ist nur ein Tipp!!! Nenne deine Sendung Abenteuer Urlaub. Könnte sich auszahlen. Oder Ferien Abzocke!!! Klingt doch Super!!!
Ich glaube, dass dich die Zuschauer noch mehr lieben werden.
Für mich bleibst du die Beste Hoteltesterin mit 6 Sternen. Mach weiter so!!!
MfG
Benefattore
Hallo Nina.
Meine Frau und Ich haben einen Kurzurlaub auf Mallorca gebucht der sehr schön werden sollte. Leider wurden wir nicht in das Hotel eingebucht das wir gebucht hatten sondern in eines ohne Klimaanlage im Zimmer. Unser Urlaub ist jetzt schon der Horror und hat erst angefangen. Das Zimmer ist teils kaputt und die Balkontüre lässt sich nicht verriegeln . Zum Frühstück und Abendessen können wir in diesem Hotel zu uns nehmen. Das Mittagessen gibt es nur in unserem gebuchten Gotel zudem wir hinlaufen müssen. Also Katastrophe. Könntest du Dich bitte melden 01721881148. Daniel Schmitzl
Hi Nina,
ich hätte da mal eine Frage.
Wir, das heisst meine Frau 3 Kinder und ich haben Urlaub in Peschici Italien gemacht.
Es war ein 4 Sterne Hotel welches viele Mängel hatte.
Zb.
Klimaanlage war defekt, Schimmel an den Wänden, Notbetten in den Zimmern,
monotones Essen,Kalk und Rost an allen Amaturen,Risse in den Wänden,herrausgerissene Steckdosen u.s.w.
Trotz All inclusive noch Nebenkosten für den Hauseigenen Swimmingpool.
Teilweise unfreundliches Personal.
Ich habe Bilder und Videos vor Ort gemacht.
Kann ich jetzt irgendetwas tun um eine Reisepreisrückerstattung teilweise oder komplett zu bekommen?
Danke im Vorraus
LG Stefan
Das Hotel heisst Maritalia Village Club.
Kann ich
Liebe Nina finde es echt schade das man dich nicht mehr im TV mit reisereportagen zu sehen bekommt , war auf Gran canaria in einem 3 Sterne Hotel das hättest du dir echt mal ansehen müssen ich meine das ich das nicht mit dem Urlaub davor in einem wunderschönen 5 Sterne Hotel vergleichen kann war mir schon klar aber dass es so schlimm ist hätte ich nicht gedacht , die Tage waren sehr schön weil die Insel einfach toll ist aber die Nächte waren hart konnten kaum schlafen denn es gab keine Klimaanlage aber Fenster konnte man auch nicht auflassen da man sofort Kakerlaken dann im Zimmer hatte (haben es ausprobiert ) .
Desweiteren war das Essen eine Katastrophe sah teilweise unappetitlich aus und vom Geschmack nicht zu reden . Das Personal naja nett waren alle aber als es um die Kakerlaken ging hat man uns 1std warten lassen bis was passiert ist .
Davon abgesehen das die Möbel feucht gerochen haben und auseinander vielen .
Unsere Betten sahen schlimm aus auf unseren Kissen war etwas Schminke (von uns) hatten das extra so hingelegt das man es sehen konnte , die Putzfrau hat das Bett gemacht Kissen einfach umgedreht fertig und das ganze dann 5 Tage bis unser Bett dann mal bezogen wurde . Waren im parque paraiso 2 vielleicht sagt dir das ja was
Hallo,wenn ihr mal ein richtiges ekel Hotel testen wollt,das midnight Sun in side! Schlimmer geht’s nicht glaube ich.
Hallo Frau Heinemann ich hatte ein Hotel zimmer in Berlin am 06 01 2017 gebucht zimmer 214 in zweiten stock hir mit möchte ich ihnen mit teilen wie schrecklich mein Übernachtung war habe unter eine Matratze Gesehen es war richtig brauen Bade zimmer tür rahmen ist der lack ab die wende waren teil weisse mit andere farben bemalt an Heizkörper röhren hatte sich richtig staub Gesammelt die bet kante hatte richtig staub Belag .und zu meine Überasung war auch ein Insegt in zimmer.das zimmer hatte doppel Fenster ,und da zwischen war auch dreckig .die bet decke hat gemüffelt .:((( ob woll ich mich nechster tag beschwert hatte ,hat mann trotzdem volle preis Kassiert :(((
dises Hotel ist Stresemannst 36 Heist Rewari mit 3Sternen. ich hoffe sie würden sich das ansauen
Mit freundlichen Grüssen
özgür gülmez
Hallo Nina, habe viele deiner Reportagen gesehen.
Wenn man einen Mietwagen für einen Kanarenurlaub nehmen will, macht es Sinn diesen in Deutschland zu buchen.?Habe gehört, dass im Schadensfall dann nach deutschem Recht abgewickelt wird.
Stimmt das oder kann man auch bei Cicar oder Record buchen?
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.
Gruß Hanspeter
Hallo Hanspeter,
es ist sinnvoll das Ganze in Deutschland zu buchen. Schau mal auf den 3 großen Vergleichsportalen: billiger-mietvagen.de, Mietwagen-check.de und check24.de. Dort bekommst Du zwar pi mal Daumen die gleichen Angebote, aber manchmal hat der eine oder andere doch ein besseres Angebot im Ärmel. Du kannst auch über Cicar buchen, hast aber dann mit Zusatzkosten zu rechnen, wenn es zum Schadensfall kommt. Da ist es meist besser einen deutschen Reiseveranstalter im Rücken zu haben ;). Schönen Urlaub und viele Grüße, Nina